Primeros pasos
Tener tu tarjeta MisDatos toma unos minutos. No necesitas instalar nada: todo funciona desde el navegador de tu computadora o de tu celular.
- Elige tu plan. Entra a Planes y escoge Digital (solo en el celular) o Física + Digital (incluye una tarjeta de plástico para acercar al celular).
- Llena tus datos y paga. Escribe tu nombre, correo, teléfono y una contraseña. Paga con tarjeta de débito o crédito. El pago es seguro.
- Revisa tu correo. Te enviamos la confirmación de tu compra. Si no la ves, búscala en la carpeta de Spam o Correo no deseado.
- Llena tu tarjeta. Entra a Iniciar sesión con tu correo y contraseña, ve a Mi tarjeta, agrega tu foto y tus datos, y presiona Guardar cambios.
- ¡Compártela! Copia tu enlace con el botón Compartir y mándalo por WhatsApp, o muestra tu código QR.
¿Necesito descargar una aplicación?
No. Ni tú ni las personas que reciben tu tarjeta necesitan descargar nada. Tu tarjeta se abre como cualquier página de internet.
Me regalaron una tarjeta, ¿qué hago?
Abre el enlace del regalo que te compartieron, escribe tu nombre, correo y una contraseña, y presiona Activar mi tarjeta. No te pedimos tarjeta de crédito y no hay cargos.
¿Cómo entro a mi cuenta?
Ve a Iniciar sesión (arriba a la derecha en esta página) y escribe el correo y la contraseña que usaste al comprar. Si marcas Recordarme, no tendrás que escribirlos cada vez en ese mismo aparato.
Tu tarjeta
Todo lo de tu tarjeta se cambia en el panel, en la opción Mi tarjeta. A la derecha (o abajo, en el celular) verás una vista previa: así la verá quien la abra.
¿Cómo pongo mi foto, nombre y puesto?
En Mi tarjeta, abre la pestaña Información. Ahí puedes subir tu foto y escribir tu cargo, tu empresa y unas líneas sobre ti en Acerca de mí.
Usa una foto con buena luz donde se vea bien tu cara. Una foto cuadrada se ve mejor.
¿Cómo cambio los colores o el diseño?
Abre la pestaña Diseño. Elige el estilo que más te guste y el Color de la tarjeta. La vista previa te muestra el resultado al momento; si te gusta, presiona Guardar cambios.
¿Cómo agrego mi WhatsApp, correo y redes sociales?
Abre la pestaña Contacto. Escribe los datos que quieres mostrar: teléfono, correo, ubicación, sitio web, LinkedIn, Facebook o Instagram. Lo que dejes vacío simplemente no aparece.
¿Puedo agregar un catálogo o presentación?
Sí. En la pestaña Portafolio puedes subir un archivo PDF o de PowerPoint de hasta 50 MB. Quien abra tu tarjeta podrá verlo con un solo toque.
Cambié de teléfono o de trabajo, ¿tengo que pedir otra tarjeta?
No. Solo actualiza tus datos en Mi tarjeta y presiona Guardar cambios. En cuanto guardas, el cambio se ve, incluso en tu tarjeta física, porque ella solo guarda el camino a tu tarjeta digital, no tus datos.
¿Qué es mi «URL personal»?
Es la dirección de internet de tu tarjeta, por ejemplo misdatos.pro/vcard/tu-nombre. La encuentras en la pestaña Información, en el recuadro Configuración de la tarjeta. Si la cambias, los enlaces que ya compartiste con la dirección anterior dejarán de funcionar, así que piénsalo bien antes de hacerlo.
¿Puedo ocultar mi tarjeta por un tiempo?
Sí. En la pestaña Información, desactiva la opción Tarjeta activa y presiona Guardar cambios. Nadie podrá verla hasta que la vuelvas a activar.
Compartir tu tarjeta
Hay tres formas de compartirla. La persona que la recibe no necesita ninguna aplicación.
- Tarjeta física Acerca tu tarjeta de plástico a la parte de atrás del celular de la otra persona. Su teléfono le mostrará un aviso para abrir tu tarjeta.
- Código QR Pídele a la otra persona que abra la cámara de su celular y apunte al código QR de tu tarjeta. Le aparecerá un enlace para abrirla.
- Enlace En Mi tarjeta, presiona Compartir para copiar tu enlace y pégalo en WhatsApp, un correo o tus redes sociales.
Acerco mi tarjeta física y no pasa nada, ¿qué hago?
Prueba esto, en orden:
- Acerca la tarjeta a la parte de atrás del celular, cerca de la cámara, y déjala quieta unos segundos.
- Asegúrate de que el celular esté desbloqueado (con la pantalla encendida).
- En algunos teléfonos Android hay que activar la opción NFC: búscala en Ajustes escribiendo «NFC».
- Si el celular tiene una funda gruesa o con metal, quítala.
Si aun así no funciona, usa tu código QR o tu enlace: llevan al mismo lugar.
¿La otra persona puede guardar mis datos en su celular?
Sí. En tu tarjeta hay un botón Guardar en contactos. Con un toque, tus datos quedan guardados en la agenda de su teléfono.
¿Cuándo me llega mi tarjeta física?
Con el plan Física + Digital, tu tarjeta llega en 7 a 10 días hábiles a cualquier parte de México. Mientras tanto, ya puedes compartir tu tarjeta con tu enlace o tu código QR.
¿Puedo saber cuántas personas vieron mi tarjeta?
Sí. En el Dashboard del panel verás cuántas veces se abrió tu tarjeta y si llegaron por tu tarjeta física, tu código QR o tu enlace.
Tus contactos
Tu tarjeta tiene un botón Contáctame. Cuando alguien lo presiona y deja su nombre y sus datos, esa persona aparece en tu panel, en Mis contactos. Así no pierdes a nadie que conociste en un evento.
¿Dónde veo a las personas que me dejaron sus datos?
En el panel, entra a Mis contactos. Puedes verlos como Tablero (columnas, como tarjetas en un pizarrón) o como Tabla (una lista).
¿Qué significan las columnas Lead, Calificado, Negociación y Cliente?
Te ayudan a saber en qué punto está cada persona:
- Lead: alguien nuevo que mostró interés.
- Calificado: ya platicaste y sí le interesa lo que ofreces.
- Negociación: están hablando de precios o detalles.
- Cliente: ¡ya cerraron el trato!
Para mover a alguien, arrástralo de una columna a otra. En el celular, mantén el dedo presionado un momento sobre el contacto y luego muévelo.
¿Puedo agregar a alguien que no llegó por mi tarjeta?
Sí. En Mis contactos, presiona Agregar contacto. Solo necesitas su nombre y un correo o teléfono.
¿Cómo me acuerdo de volver a llamar a alguien?
Abre el contacto y, en Seguimientos, presiona Agendar. Escribe cuándo y qué tienes que hacer. Ese día lo verás en tu Dashboard, en Seguimientos de hoy. También puedes escribir Notas para recordar de qué hablaron.
¿Puedo descargar mis contactos?
Sí. En la vista de Tabla, presiona Exportar y se descargará un archivo que puedes abrir en Excel.
Pagos y plan
Todo lo relacionado con tu pago está en el panel, en Cuenta. Los pagos los procesa Stripe, una empresa especializada en cobros seguros: nosotros nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
¿Cada cuánto pago?
Tu plan es anual. Pagas al contratar y, al cumplirse el año, se renueva para que tu tarjeta siga funcionando. Puedes ver tu fecha en Cuenta → Suscripción. Los precios actuales están en Planes.
¿Cómo evito que se cobre la renovación?
En Cuenta → Suscripción, desactiva la Renovación automática. Tu plan sigue activo hasta la fecha de vencimiento y después ya no se te cobra. Si no renuevas, tu tarjeta deja de verse.
¿Cómo cambio la tarjeta con la que pago?
En Cuenta → Métodos de pago, presiona Agregar tarjeta y luego Hacer predeterminada en la nueva. También puedes elegir pagar por transferencia bancaria.
¿Dónde están mis recibos? ¿Puedo pedir factura?
Tus recibos están en Cuenta → Recibos. Para factura, entra a Cuenta → Facturación, activa Requiero factura y llena tu razón social, régimen fiscal y código postal.
Tengo el plan Digital, ¿puedo pedir la tarjeta física?
Sí. En Cuenta → Suscripción, presiona Mejorar a Completa. Solo pagas la diferencia.
Pagué y dice «Confirmando tu pago…», ¿qué hago?
Espera unos segundos sin cerrar la ventana. Si tarda más, no te preocupes: en cuanto se confirme te avisamos por correo. No vuelvas a pagar para no hacer un cargo doble; si tienes dudas, escríbenos.
Cuenta y seguridad
Olvidé mi contraseña
Ve a Iniciar sesión y presiona ¿Olvidaste tu contraseña?. Escribe tu correo y te mandaremos un enlace para crear una nueva. Revisa también la carpeta de Spam.
¿Cómo cambio mi contraseña o mi correo?
En el panel, entra a Cuenta. Tu nombre y correo están en Perfil; tu contraseña, en Seguridad.
¿Qué es la «autenticación en dos pasos»? ¿La necesito?
Es un candado extra: además de tu contraseña, te pide un número que aparece en una aplicación de tu celular. No es obligatoria, pero protege mejor tu cuenta. Se activa en Cuenta → Seguridad.
¿Qué son las «llaves de acceso»?
Te permiten entrar sin escribir tu contraseña, usando tu huella, tu cara o el PIN de tu celular o computadora. Es opcional y se configura en Cuenta → Seguridad.
¿Puedo ver el panel en modo oscuro?
Sí. En Cuenta → Apariencia eliges entre Claro y Oscuro.
Para empresas
Con el plan Empresas manejas las tarjetas de todo tu equipo desde un mismo lugar, con el mismo diseño para todos.
¿Cómo veo y edito las tarjetas de mi equipo?
En el panel, entra a Tarjetas del equipo. Ahí están todas; abre cualquiera para editarla. Con Nueva tarjeta agregas a una persona más.
Necesito más tarjetas, ¿qué hago?
En Cuenta → Suscripción, presiona Solicitar más tarjetas y nuestro equipo te contactará.
¿Cómo contrato el plan Empresas?
El plan empieza desde 10 tarjetas. Escríbenos a [email protected] y te preparamos una propuesta.
Palabras que vas a ver
- Tarjeta digital
- Tu página con tu foto, tus datos y tus redes. Se abre en cualquier celular o computadora.
- Tarjeta física o NFC
- La tarjeta de plástico. Al acercarla a un celular, abre tu tarjeta digital. NFC es el nombre de esa tecnología, la misma que usas para pagar acercando tu tarjeta del banco.
- Código QR
- El cuadro de puntos que se lee con la cámara del celular y abre tu tarjeta.
- Enlace
- La dirección de internet de tu tarjeta. Se puede copiar y pegar en cualquier mensaje.
- Panel
- La parte privada de MisDatos donde entras con tu correo y contraseña para editar tu tarjeta.
- Lead
- Una persona nueva que mostró interés en ti o en tu negocio.